CHÍNH SÁCH BẢO HÀNH VÀ ĐỔI SẢN PHẨM

DEPAZI luôn mong muốn mang đến cho khách hàng sự hài lòng khi trải nghiệm mua sắm và dịch vụ sau bán hàng bằng những chính sách chăm sóc khách hàng tận tình và tốt nhất. Vì vậy, trong quá trình sử dụng sản phẩm nếu gặp bất kì vướng mắc về sản phẩm khách hàng vui lòng liên hệ trực tiếp số hotline của các Store hoặc SĐT 0902149868 để được hỗ trợ nhanh nhất.

 

      1. Thời hạn bảo hành :

–    DEPAZI cam kết bảo hành sản phẩm miễn phí trọn đời ( không giới hạn thời gian) về đường may. Và chỉnh sửa miễn phí đối với các sản phẩm của DEPAZI được phân phối chính thức tại hệ thống cửa hàng DEPAZI trên toàn quốc.

–    Đối với các sản phẩm giày da DEPAZI bảo hàng 06 tháng về da và keo giày.

      2. Chính sách bảo hành và đổi sản phẩm :

–    Từ chối bảo hành các sản phẩm không bảo quản đúng cách và mòn vải, bục rách do tác động vật lý.

–    Thời hành đổi sản phẩm trong vòng 05 ngày ( kể từ ngày xuất bán đối với mua trực tiếp hoặc kể từ ngày nhận được sản phẩm đối với khách hàng mua hàng online).

–    Sản phẩm phải nguyên vẹn, còn nguyên tem mác như khi DEPAZI  bàn giao.

–    Sản phẩm đổi phải ngang giá hoặc nhỏ hơn so với sản phẩm trả.

      3. Những trường hợp bảo hành có tính phí :

–    Các sản phẩm quần, áo trong quá trình khách hàng sử dụng bị rách, hỏng có nhu cầu sửa và DEPAZI có khả năng sửa được .